O Aeroporto Internacional Juan Santamaría (SJO), em San José, na Costa Rica, foi reconhecido como o “Melhor Aeroporto da América Latina e Caribe” na categoria de 5 a 15 milhões de passageiros, de acordo com o ASQ Airport Service Quality Awards 2024, premiação organizada pelo Conselho Internacional de Aeroportos (ACI World). O reconhecimento é baseado em pesquisas realizadas diretamente com passageiros, avaliando a experiência de viagem e a qualidade dos serviços oferecidos.
Administrado pela AERIS, empresa que integra o portfólio da CCR Aeroportos, o SJO conquistou a liderança no ranking graças a um esforço conjunto entre sua operadora, a comunidade aeroportuária, autoridades governamentais e outros stakeholders. O Aeroporto Internacional de Quito (UIO), no Equador, também gerido pela CCR Aeroportos, ficou na terceira colocação, consolidando o compromisso do grupo com a excelência operacional.
"A qualidade e a eficiência dos aeroportos sob nossa gestão são motivo de orgulho para o Brasil. A conquista de San José e a presença de Quito entre os melhores do mundo mostram que a CCR Aeroportos tem competência para entregar padrões internacionais de serviço e conforto aos passageiros", afirma Waldo Pérez, Presidente da CCR Aeroportos.
O reconhecimento ao Aeroporto de San José reforça os avanços implementados nos últimos anos, como a nova identidade visual alinhada à cultura da Costa Rica, melhorias em infraestrutura e a consolidação do Comitê de Experiência do Cliente, que fortalece o compromisso com a excelência no atendimento.
“O SJO é a principal porta de entrada da Costa Rica, e nosso compromisso é garantir que cada passageiro vivencie a essência do ‘Pura Vida, da Costa Rica’. Este prêmio é um reflexo do esforço conjunto de toda a comunidade aeroportuária, que trabalha diariamente para oferecer um serviço de classe mundial”, destaca Ricardo Hernández, Diretor de Negócios Internacionais da CCR Aeroportos.
Os prêmios ASQ são considerados a principal referência global para medir a experiência nos aeroportos, avaliando aspectos como agilidade nos processos, cordialidade da equipe, limpeza, conforto e eficiência operacional.
Foto: Leo Munhoz / SECOM
LATAM completa 10 anos em Jaguaruna e amplia em 71% seus voos na cidade catarinense A operação da LATAM no município passará de 7 para 12 voos semanais ao longo do ano; passagens aéreas disponíveis em latam.com Transporte de pets em aviões cresce 15% em 2024 e exige planejamento antecipado dos tutores Com mais de 100 mil animais transportados, documentação, adaptação e bem estar do pet é fundamental durante viagens e mudanças O transporte de animais de estimação em viagens aéreas tem se tornado cada vez mais comum. De acordo com dados das companhias aéreas, aproximadamente 80 mil pets foram transportados em 2023. Em 2024, o serviço registrou um aumento de 15%, totalizando mais de 100 mil animais viajando ao lado de seus donos. Nesse contexto, planejar a viagem ou mudança com antecedência é essencial para garantir a segurança e o bem-estar do pet. A PETFriendly Turismo, especializada no transporte de animais, já realizou mais de 6.500 viagens, com uma média mensal de 80 embarques, auxiliando tutores em todas as etapas do processo. Entre os principais desafios enfrentados pelos tutores estão o cumprimento das exigências sanitárias, a obtenção de documentação adequada, a verificação de possíveis períodos de quarentena exigidos por alguns países e a escolha do melhor modo de transporte para o pet, seja na cabine ou no porão do avião. Além disso, é fundamental entender o procedimento correto para a compra da passagem e a reserva do animal. Juliana Stephani, CEO da PETFriendly Turismo comenta que a antecedência do planejamento varia conforme o destino. Para viagens para o Chile e a Argentina, o tempo médio recomendado é de dois meses, enquanto os Estados Unidos exigem cerca de quatro meses. Já a Europa e o Reino Unido requerem seis meses de preparação, enquanto o Japão necessita de pelo menos oito meses. Destinos como a Austrália demandam um planejamento ainda mais extenso, de aproximadamente um ano. Os documentos necessários para o transporte de pets incluem microchip, vacina contra a raiva, exame sorológico (dependendo do destino), Import Permit, atestado de saúde e Certificado Veterinário Internacional. Algumas nações podem exigir documentação adicional ou exames específicos. Para garantir o bem-estar do animal durante o deslocamento, é essencial obter a aprovação de um veterinário, adaptar o pet à bolsa ou caixa de transporte e avaliar as condições climáticas do destino. Após a chegada, é recomendável ajustar os horários de passeio para facilitar a adaptação ao novo ambiente. Emirates anuncia sete novos destinos para o A350 Dubai, Emirados Árabes Unidos, 19 de março de 2025: A Emirates anunciou as próximas sete cidades que serão atendidas pela expansão da rede de aeronaves A350, à medida que unidades são entregues com as recentes inovações de cabines da companhia aérea. A lista de destinos de curta e média distância da Emirates atendidos pelo A350, além de integrar novas cidades no Oriente Médio/CCG (Conselho de Cooperação do Golfo) e na Europa, terá voos para a África e o Sudeste Asiático pela primeira vez. “A expansão estratégica da aeronave A350 da Emirates em diversas regiões no Oriente Médio/CCG, Europa, África e Sudeste Asiático aumenta a flexibilidade operacional e a eficiência da aeronave, além de oferecer aos clientes novas opções de viagens premium e a oportunidade de aproveitar nosso interior modernizado de última geração das cabines Business Class, Premium Economy e Economy Class, sem contar os vários detalhes úteis em todas as cabines, agora disponíveis para um número inédito de destinos”, comenta Adnan Kazim, vice-presidente e diretor comercial da Emirates. “A introdução desta aeronave em voos para novos destinos e outras localidades já atendidas permite que a Emirates mantenha uma posição competitiva importante, sendo a companhia aérea preferida dos viajantes que buscam uma variedade de opções de conectividade e experiência a bordo superior e que não encontram em outra companhia aérea”, complementa Adnan. A aeronave A350 da Emirates será usada em voos programados para os novos destinos detalhados abaixo:
Nos próximos meses, a Emirates vai anunciar mais destinos para a aeronave A350, incluindo rotas de longa duração, à medida que novas aeronaves forem entregues. As passagens para os voos da Emirates com a aeronave A350 para os sete novos destinos começam a ser vendidas hoje e podem ser reservadas no site emirates.com, no aplicativo Emirates, nas lojas da Emirates ou por meio de agentes de viagens.
A aeronave A350 da Emirates possui três classes de cabine espaçosas, oferecendo no total 312 assentos: 32 assentos totalmente reclináveis na configuração 1-2-1 da Business Class de última geração com um frigobar para lanches rápidos, 21 assentos na Premium Economy e 259 assentos com espaço generoso na Economy Class. Os produtos de bordo mais recentes reforçam o compromisso da companhia aérea de oferecer uma experiência premium aos passageiros, além de conforto superior em todas as classes de cabine. Além dos produtos exclusivos de última geração e do serviço premiado da Emirates, os clientes também podem aproveitar detalhes que oferecem tecnologia de ponta, como carregamento sem fio na Business Class, persianas elétricas nas classes premium, novos botões touchscreen para chamar a tripulação de cabine nas telas do sistema de entretenimento ice, menus digitais nas telas do sistema ice, porta USB tipo C de 60 watts em cada assento para carregar dispositivos e a capacidade de parear duas conexões Bluetooth para fones de ouvido pessoais. A versão de última geração do sistema de entretenimento de bordo ice da companhia aérea oferece telas cinematográficas com impressionantes 4K e 4K HDR touchscreen e ultrarresponsivas para navegação perfeita, além de outros detalhes. Para obter mais informações sobre as aeronaves de última geração da Emirates, visite a página newsroom e veja informações sobre a aeronave A350 da Emirates. *Se as aeronaves forem entregues antes do previsto, a Emirates antecipará a implementação dos novos voos com a aeronave A350. |
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