Coluna de Aviação VAMOS VOAR PELO MUNDO // Avianca lança Magno, o status exclusivo do Lifemiles que recompensa a fidelidade de seus viajantes mais frequentes // Azul repete operação sazonal para Argentina e Curaçao nas férias de julho // Air Europa amplia atendimento digital com novo canal de atendimento via WhatsApp

Foto: Avianca

Avianca lança Magno, o status exclusivo do Lifemiles que recompensa a fidelidade de seus viajantes mais frequentes. 

• O Lifemiles, programa de fidelidade da Avianca, apresenta o Magno, o nível mais alto de seu programa Elite, criado para reconhecer seus associados mais fiéis com uma experiência personalizada antes, durante e depois do voo.
• Este status estará disponível a partir de 10 de junho de 2026 em todos os mercados onde o Lifemiles opera e exigirá o acúmulo de mais de 110.000 milhas qualificáveis voadas com a Avianca por ano.
• Entre os benefícios estão atendimento personalizado por agentes de viagem, upgrades para Business Class, acesso ilimitado às salas VIP, Check-In exclusivo e prioridade no embarque.

São Paulo, junho de 2026. O programa de fidelidade Lifemiles, da Avianca, consolidou-se como um dos ecossistemas de fidelidade mais relevantes da região, contando com mais de 16 milhões de associados. Atualmente, o programa está presente em mais de 11 países e mantém com uma rede de mais de 200 parceiros comerciais e bancários, o que permite hoje acúmulo de 54.000 milhas Lifemiles por minuto no mundo.

 O Magno, novo status do Lifemiles, foi criado recompensar os clientes que viajam com mais frequência com a Avianca, oferecendo uma experiência exclusiva, consistente e inspiradora que fortalece o relacionamento com a companhia aérea.

Com esse lançamento, o Lifemiles inaugura uma nova etapa em sua estratégia de fidelização, combinando os principais benefícios do programa Elite com experiências complementares desenvolvidas para elevar cada momento da viagem, desde o planejamento até a experiência no aeroporto e a bordo.

 

Foto: Divulgação

Os associados Magno poderão desfrutar de privilégios como upgrades nas rotas da INSIGNIA e na Classe Executiva das Américas, bem como em voos domésticos, antecipação de voos, acompanhamento personalizado por agentes Magno Executive no Aeroporto El Dorado, em Bogotá, acesso ilimitado às salas VIP, check-In prioritário e outros benefícios exclusivos que garantem uma experiência de viagem única e diferenciada.

“Estamos felizes em apresentar o Magno no âmbito do 15º aniversário do Lifemiles. Esse novo status reconhece nossos viajantes mais fiéis com uma proposta concebida para elevar a sua experiência em cada etapa da viagem, integrando benefícios, prioridade e acompanhamento mais próximo. O Magno reflete nossa visão de continuar a construir uma relação relevante e diferenciada com os nossos parceiros, porque Magno é mais do que um status, é uma nova forma de voar” afirmou Jaime Manso, vice-presidente sênior de Fidelidade e Lifemiles.

O Magno responde a uma realidade cada vez mais evidente entre os viajantes de alto valor: nem todos vivem a experiência de viagem da mesma forma. Alguns priorizam agilidade e simplicidade nos processos, enquanto outros fazem da viagem parte essencial da experiência de viajar.

 

Foto: Avianca

 

Principais benefícios para associados Magno

Antes da viagem e durante o planejamento

• Escolha de assento sem custo adicional: inclui saídas de emergência e assentos Plus.
• Antecipação do voo: no mesmo dia sem custos adicionais em rotas dentro da Colômbia.
• Canal preferencial: acompanhamento via WhatsApp antes, durante e após a viagem.

No aeroporto

• Prioridade elevada: embarque e check-In prioritários.
• Atendimento premium: assistência personalizada com agentes Magno Executive no Aeroporto El Dorado, em Bogotá.
• Agilidade: Fast Track em aeroportos onde a opção estiver disponível.
• Bagagem adicional: bagagem adicional sem custo (até duas peças na cabine econômica e uma na classe executiva).
• Salas VIP Avianca: acesso ilimitado com direito a levar até quatro acompanhantes por visita)
• Salas VIP parceiras: acesso limitado às salas VIP GOL/Smiles e contratadas (até oito acessos).
• Rede Global: acesso às salas Star Alliance Gold, de acordo com as condições aplicáveis da aliança.

A bordo

• Upgrades: upgrades nas rotas INSIGNIA e Classe Executiva, em voos nas Américas e domésticos, sujeitos à disponibilidade.
• Cortesia a Bordo: Bebida e snack sem custo na classe econômica.

Benefícios adicionais

• Bônus Elite de 100%: permite acumular o dobro de milhas em cada trajeto operado diretamente pela Avianca.
• 20% de desconto em bagagem de mão, sujeito às condições aplicáveis.

Bariloche 

Azul repete operação sazonal para Argentina e Curaçao nas férias de julho

Companhia terá 118 operações para as cidades argentinas Bariloche e Mendoza, além de 18 voos para Curaçao, no Caribe, durante o período

Taxa de ocupação para a Argentina superou 80% na última temporada de inverno

São Paulo, junho de 2026 – A Azul vai reforçar sua operação internacional para destinos da América do Sul durante a alta temporada de inverno, entre os dias 26 de junho e 2 de agosto. A Companhia repete pelo terceiro ano os voos sazonais para cidades argentinas que costumam ser muito procuradas pelos brasileiros nesta época do ano, como Bariloche e Mendoza. Além disso, a Azul também terá voos sazonais para o Caribe, em operação para Curaçao.   

Principal hub da Azul, o aeroporto de Viracopos, em Campinas (SP) concentrará boa parte da operação internacional da Companhia no período. Entre os destaques está a rota entre Viracopos e Bariloche, na Argentina, que contará com 70 voos e mais de 12 mil assentos ofertados nesta temporada de inverno. Já a ligação entre Viracopos e Mendoza, na Argentina, terá 30 voos e oferta de 5,2 mil assentos disponíveis.

Outro hub da Azul que terá operações sazonais para Bariloche, na Argentina, será o Aeroporto de Confins, em Minas Gerais. A Companhia disponibilizará 32 voos e mais de 5,5 mil assentos no período para a rota.

A Azul também ampliará a conectividade internacional para os Clientes do Sul do país durante o inverno. A rota entre Porto Alegre (RS) e Bariloche terá 18 operações, entre chegadas e partidas, e cerca de 3,1 mil assentos disponíveis, o que permitirá aos Clientes uma opção direta para um destino com alta demanda na temporada de neve na América do Sul.

No ano passado, os voos sazonais da Azul para Bariloche e Mendoza registraram taxa de ocupação média de mais de 80%, o que reforça a busca dos clientes brasileiros por essas cidades na temporada de inverno.

Além das cidades na Argentina, a Companhia também contará com voos sazonais para outro destino internacional: a rota entre Confins (MG) e Curaçao, no Caribe, com 18 voos e cerca de 3,1 mil assentos disponíveis entre chegadas e partidas no período. O aeroporto mineiro é um dos principais hubs da Azul e recebe voos de diversas regiões do país, o que amplia a possibilidades de conexão para os Clientes que embarcarão rumo ao Caribe.

“Teremos voos sazonais para Bariloche pelo terceiro ano consecutivo e, para Mendoza, será o segundo ano de operações para a temporada de inverno. Esse é um planejamento para os dois destinos está cada vez mais consolidado, com partidas de Viracopos, Confins e Porto Alegre. Além disso, também teremos voos sazonais para quem viaja em busca de praias, que é o caso de Curaçao. Essa ação reforça nosso compromisso em oferecer mais conveniência e opções de viagem durante uma das importantes épocas para o turismo internacional”, disse Beatriz Barbi, gerente sênior de Planejamento de Malha e Alianças e Distribuição.   

Mais de 1,1 mil voos extras na alta temporada   

As ofertas de ampliação da malha aérea fazem parte do planejamento especial da Azul para as férias de julho, período em que a Companhia vai operar cerca de 1,1 mil voos extras em mercados nacionais e internacionais, com oferta adicional de mais de 166 mil assentos. A ampliação da malha contempla novas rotas, aumento de frequências e reforço da conectividade em diferentes regiões do país, com destaque para a operação em Congonhas e para os principais hubs da companhia, como Viracopos, Confins e Recife. A programação também contará com forte participação da Azul Viagens, responsável por cerca de 46% dos voos adicionais, com foco em destinos turísticos nacionais e internacionais bastante procurados durante o período de férias escolares e inverno. 

Air Europa/divulgação

 

Air Europa amplia atendimento digital com novo canal de atendimento via WhatsApp

•Canal permite pesquisar voos, comprar passagens, consultar reservas, realizar check-in e falar diretamente com atendentes
•Serviço está disponível em inglês e espanhol e ganhará novas funcionalidades ao longo do ano

 

A Air Europa deu mais um passo em sua estratégia de inovação e experiência do cliente ao lançar um novo canal de atendimento via WhatsApp. A ferramenta permite que os passageiros realizem diversas etapas da jornada de viagem diretamente pelo aplicativo, desde a busca e compra de passagens até a consulta de reservas e o check-in online.

Disponível em espanhol e inglês, o canal oferece atendimento imediato por meio do número 911 401 501. Os usuários podem navegar por menus interativos, enviar perguntas em texto livre ou solicitar suporte de um atendente sempre que necessário.

Além de consultar informações e esclarecer dúvidas, os clientes também podem pesquisar voos e comprar passagens diretamente pelo WhatsApp. Neste momento, a ferramenta não contempla a seleção de assentos em itinerários com múltiplas conexões, o resgate de Milhas SUMA nem a utilização de códigos promocionais. Após a confirmação da compra, a reserva é enviada na própria conversa e pode ser armazenada em aplicativos de carteira digital, facilitando o acesso aos documentos de viagem e dispensando a necessidade de impressão.

A plataforma também permite acompanhar o status das reservas, acessar detalhes do itinerário, verificar serviços contratados e consultar as condições da tarifa adquirida. Outra funcionalidade disponível é a realização do check-in online, além da possibilidade de efetuar pagamentos pendentes e adicionar serviços complementares à passagem. A novidade, que receberá novas funcionalidades de forma progressiva ao longo do ano, faz parte das iniciativas da Air Europa para tornar a experiência dos clientes mais prática e eficiente. O canal também integra o plano Air Europa ON, programa de excelência que reúne ações voltadas ao aprimoramento dos serviços oferecidos pela companhia em solo e a bordo.