São Paulo, 2 de março de 2018 – Após o enorme sucesso nas cidades em que foi realizado durante o ano de 2017, o curso de mecânica automotiva básica para mulheres promovido pela CAOA, Mecânica para elas – Você no comando do seu carro, retorna neste sábado (3/03) para São Paulo (SP), mais especificamente na CAOA Hyundai Premium Services, no bairro de Moema.
O Mecânica para elas – Você no comando do seu carro foi ministrado a cerca de 200 Clientes mulheres e obteve uma aprovação unânime de seu conteúdo e da estrutura utilizada nas nove praças em que foi realizado.
Esta ação, que teve enorme sucesso e foi amplamente elogiada nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Curitiba, Salvador, Campinas, Fortaleza, Brasília e Belo Horizonte, tem como principal objetivo transmitir para o público feminino, noções básicas sobre o funcionamento dos principais elementos mecânicos de um veículo, como: motor, freio, direção, suspensões, entre outros.
Um dos diferenciais do curso é o fato dele ser ministrado por uma equipe exclusivamente feminina, composta por Colaboradoras da área de Pós-venda da Rede CAOA.
Além disso, o desenvolvimento dessa ação considerou a especificidades desse público na visão de cada umas das áreas envolvidas: Pós-Venda, Marketing e CRM.
Ao todo, foram quase três meses de planejamento das atividades que buscam levar conhecimento, mas também promover momentos agradáveis dessas Clientes na companhia da equipe CAOA.
A constante busca da mulher por uma maior independência e seu crescente interesse pela mecânica, estão entre os fatores que motivaram a elaboração desse curso.
O diretor de Pós-Venda da CAOA, Rogério Gonzaga, ressalta que “a aprovação unânime das centenas de clientes que realizaram o curso no ano passado, demonstrou que estamos no caminho certo e devemos manter o conteúdo inicial.
Mas, em 2018, traremos grandes novidades e pretendemos surpreender ainda mais esse nosso exigente público feminino”.
Ainda de acordo com o executivo da CAOA, o significativo aumento da participação feminina no processo de compra e manutenção de veículos foi um dos fatores fundamentais para a realização do curso.
“Esperamos garantir mais confiança a essas Clientes para o momento de levarem seus veículos às oficinas de serviço. Além de proporcionar subsídios para escolha de um local confiável e de qualidade comprovada para a realização dos serviços de manutenção em seus veículos, como é o caso, por exemplo, do Pós-Venda da CAOA, que conta com instalações modernas e uma equipe altamente treinada, fatores que resultaram, recentemente, na conquista do primeiro lugar na principal pesquisa de Satisfação dos Clientes no Pós-Venda, organizada pela conceituada J.D. Power”, completa Gonzaga.
Para tornar mais acessíveis e dinâmicas as aulas teóricas e práticas do curso, a CAOA selecionou duas Colaboradoras da sua área de Pós-Venda como instrutoras para o curso que será realizado neste final de semana em São Paulo: Karla Ribeiro Pedroso, Consultora de Serviços da Hyundai CAOA, e Vanuza Alves da Silva, Técnica de Serviços.
A analista e a técnica participaram de um treinamento especialmente desenvolvido pelas equipes Técnica e de Pós-Venda da CAOA para essa ação, que incluiu na sua grade: técnicas de didática, dinâmicas de aprendizagem, entre outros tópicos de comunicação com o público.
“Durante o treinamento, fomos incentivadas a nos colocarmos na posição das Clientes que desconhecem o funcionamento de um veículo. Por isso, mais do que transmitir informações de forma dinâmica e prática, esperamos desmistificar a mecânica automotiva. Com acesso a esse tipo de informação, elas compreenderão ainda mais a importância da manutenção preventiva, além de terem subsídios para a escolha de um local confiável para a execução dos reparos”, explicou a Técnica, Vanuza Alves da Silva.
Site exclusivo da ação Mecânica para elas
Devido ao grande sucesso do curso Mecânica para elas – Você no comando do seu carro, promovida pela CAOA, a empresa lançou recentemente o site www.mecanicaparaelas.com.br, com o objetivo de se aproximar ainda mais desse importante público, além de proporcionar mais um canal para a propagação de conhecimentos técnicos e de dicas de manutenção.
Contando com um layout moderno, leve e funcional, o site www.mecanicaparaelas.com.br foi desenvolvido para facilitar a utilização e a visualização das informações nele contido.
Por isso, ele está dividido em seis espaços: Blog, Na Mídia, Eventos, Galeria, Regulamento e FAQ (perguntas & respostas mais frequentes).
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