Recebemos da leitora do Rio de Janeiro, Eunice Rosa, do Leblon, uma denúncia, que publicamos, na íntegra, abaixo, considerada grave pela resposta da Honda ao problema. Leia e avalie a situação:
"Quando vi o estado das portas, fui à Rio Tokyio, pois, a garantia para carroceria é de cinco anos.
"Fui surpreendida pelo recepcionista - agora se chama consultor - que me disse haver perdido a garantia por não ter feito uma revisão na concessionária (realmente não a fiz e nem sei porquê).
"O interessante é que, segundo o consultor, se tivesse feito todas as revisões na Honda, eles teriam visto. Só que a última que fiz (aos 40.000 km) foi há quatro meses, e ninguém me disse nada.
"Como achei que fosse desculpa para não trocar as portas, me disse a seguinte pérola: "Claro que não! POIS, JÁ HAVIA TROCADO UMA INFINIDADE DE PORTAS DO FIT COM O MESMO PROBLEMA!
"Quando então questionei ser normal isso acontecer com as portas traseiras do FIT, ele ficou completamente sem graça.
"O caso é que não sei se a minha decepção maior foi com a ferrugem ou com a própria HONDA, pois, sempre achei que fosse uma marca excepcional e descobri que não é bem assim.
"Conselho: Cuidado! O banho galvânico das placas de aço da Honda não vale nada! BOICOTE AOS CARROS HONDA!"
Ao ler a denúncia da leitora Eunice Rosa só podemos lamentar a resposta da Honda diante de um problema que é nitidamente da montadora.
O argumento da Honda é pífio e sem sentido, porque não foi o fato de Eunice não ter feito uma revisão na concessionária que causou a ferrugem nas portas do FIT e sim um defeito no processo do banho antiferrugem nas peças.
A concessionária Rio Tókio se reservar ao direito de não querer trocar as portas é no mínimo uma estupidez que com toda a certeza não é compartilhada pela Honda. A fábrica não deixará de resolver o problema quando este chegar ao seu conhecimento.
Pensei que esse fosse um problema do passado! Uma pena e espero que a Honda resolva logo o problema. E assim mesmo, dor-de-cabeça vc pode ter com qualquer marca, seja japonesa, francesa, alemã, italiana...
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