Essa realidade é visível no recrudescimento na venda de programas de manutenção da Volvo, segundo a Assessoria de Imprensa da companhia, em 135% nos últimos cinco anos: somente de janeiro a outubro, deste ano, o crescimento foi de 17% em relação a 2011.
Na opinião do gerente de Pós-Venda da Volvo, Reinaldo Serafim, isso revela que o setor de transporte e logística está cada vez mais profissional, o que impulsiona a procura por programas de manutenção. "Atualmente, a marca tem mais de 19 mil contratos ativos entre caminhões e chassis de ônibus", revelou.
Outro motivo do crescimento da demanda por programas de manutenção, segundo o executivo da Volvo, é o avanço da tecnologia embarcada nos caminhões e ônibus da marca, o que exige mão-de-obra qualificada e atualizada.
Reinaldo ressalta ainda que o custo de manter uma oficina própria é alto em decorrência da valorização imobiliária e da necessidade de treinamento constante da equipe de mecânicos.
A Volvo tem uma rede de concessionários com 85 pontos de atendimento que cobrem todo o território nacional.
As casas contam com recursos técnicos e profissionais capacitados para atender aos clientes dentro dos padrões de qualidade da marca e com a garantia de peças e mão-de-obra genuínas.
“Um dos diferenciais dos programas da Volvo é que o cliente pode fazer as revisões em qualquer concessionária da marca no País. Isso permite que ele altere suas rotas de atuação de forma rápida, ganhando em flexibilidade e produtividade”, afirma Serafim.
"Ao contratar um plano de manutenção o transportador tem ainda a vantagem de planejar melhor os custos de operação", argumenta.
"Ao contratar um plano de manutenção o transportador tem ainda a vantagem de planejar melhor os custos de operação", argumenta.
A empresa com o plano de manutenção previne paradas inesperadas e tem mais tempo e tranquilidade para se dedicar ao seu negócio, deixando este serviço para quem está mais preparado, a Volvo, defendeu Reinaldo.
Outra vantagem, acrescentou, é que, ao programar e agendar as manutenções, o caminhão fica menos tempo parado, aumentando sua disponibilidade e rentabilidade.
Programas
A Volvo oferece programas de manutenção personalizados de acordo com a aplicação do veículo e com diferentes opções de coberturas.
Programas
A Volvo oferece programas de manutenção personalizados de acordo com a aplicação do veículo e com diferentes opções de coberturas.
O transportador pode escolher entre um programa de manutenção Azul, que cobre a manutenção preventiva, até um plano Ouro, mais completo, que oferece cobertura para a manutenção preventiva e corretiva do veículo.
No Plano Azul estão incluídas a mão-de-obra, as revisões básicas e anuais, e a troca de filtro e óleo, e lubrificação do chassi e da cabine.
No Plano Azul estão incluídas a mão-de-obra, as revisões básicas e anuais, e a troca de filtro e óleo, e lubrificação do chassi e da cabine.
Já o Plano Ouro, cobre toda a manutenção preventiva do Plano Azul mais a manutenção corretiva completa com peças e mão-de-obra incluídas.
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