Programa RENOVA PEUGEOT valoriza relação com o consumidor ao garantir recompra dos carros da Marca, que paga até 85% da tabela FIPE na troca por um zero km; A iniciativa é uma das ações adotadas para acabar com o mito sobre a desvalorização dos veículos Peugeot.

Um dos mitos mais associados à Peugeot é o da desvalorização dos veículos da marca. No entanto, hoje esse estigma está longe da realidade. Segundo dados da tabela FIPE, maior referência para a compra e venda de carros usados no País, os veículos Peugeot disponíveis no mercado brasileiro seguem a média de seus respectivos segmentos. 

Com essas informações em mãos e para comprovar o que as pesquisas já apontam, a marca apresentou ao mercado o Renova Peugeot. Lançado há pouco mais de dois anos, o programa valoriza e recompra os carros usados dsa montadora, com a garantia de pagamento de até 85% do valor do veículo na Tabela Fipe na troca por um Peugeot zero km.

 “Somos uma nova Peugeot, nosso foco é exclusivo na satisfação dos clientes e em proporcionar experiências únicas a eles, que passam por segurança, comodidade e confiança.  Estamos tão seguros que os nossos veículos não sofrem desvalorização acima do mercado, que oferecemos o programa Renova Peugeot. Além de assegurar a recompra, pagando até 85% da tabela FIPE, a inciativa dá possibilidade ao consumidor de ter sempre um PEUGEOT zero km na garagem”, explica Ricardo Latanzze, gerente nacional de Vendas da Peugeot no Brasil.

Nos últimos anos, a montadora deu uma guinada em sua história no País ao colocar em prática um plano de reestruturação da operação no Brasil, em que desenvolveu novos processos, renovou a rede de concessionárias, modernizou frota e serviços e, principalmente, trouxe o cliente de volta ao centro da estratégia da Marca. Tudo isso com o objetivo de encantar o consumidor com os valores Peugeot de Elegância, Exigência e Emoção.

Peugeot Total Care

Alinhado a esse novo posicionamento, nasceu também o Peugeot Total Care, o programa de compromissos mais ousado da história automobilística nacional. 

A iniciativa dispõe de 10 vantagens exclusivas para os clientes que tem por objetivo promover ainda mais transparência e respeito na relação com o cliente.

Por meio dos 10 compromissos do Peugeot Total Care, o cliente pode contar com revisões a preço fixo e com agendamento, tanto para entrega do veículo como para a devolução; carro reserva caso o conserto demore mais que quatro dias; respeito ao valor do orçamento, guincho 24 horas por 8 anos em caso de acidentes ou pane, entre outros. 

Todas as vantagens exclusivas do programa visam proporcionar conforto e segurança ao consumidor na prestação de serviços de excelência.

Confira os 10 compromissos do Peugeot Total Care:

Compromisso  #1	Em serviços de Revisões agendadas, a Peugeot entrega o veículo em até 24h. Se não cumprir, o cliente não paga.
Compromisso #2	Se o valor da fatura for diferente do valor informado no orçamento, a Peugeot paga a diferença.
Compromisso #3	Transparência nos preços das Revisões Preço Fixo – a marca cumpre o que promete.
Compromisso #4	Controle de qualidade em 100% dos veículos que passam nas oficinas.
Compromisso #5	Apresentação de todas as peças substituídas do veículo, no momento da entrega.
Compromisso #6	Entrega do veículo na data e hora combinada.
Compromisso #7	Entrega do veículo lavado após a revisão.
Compromisso #8	Empréstimo de outro veículo Peugeot nos casos em que o reparo ultrapasse mais de 4 dias, mesmo se o veículo se encontre fora da garantia.
Compromisso #9	Garantia de serviço de reboque gratuito, 24h por dia, durante 8 anos, em casos de pane ou colisão.
Compromisso #10	Em caso de descumprimento de qualquer Compromisso, o cliente pode acionar o SAC Peugeot pelo 0800.703.24.24.